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Rezeptionszeiten
Täglich
von 8:00 bis 13:30 Uhr
und von 15:00 bis 19:30 Uhr.
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Nützliche Informationen & Partnerschaften
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Reservierung bestätigen und welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Um die Reservierung zu bestätigen, verlangen wir in der Regel eine Anzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte. Die Restzahlung kann bei der Ankunft in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) erfolgen.
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Wir bieten verschiedene Tarife an, einschließlich Optionen mit flexibler Stornierung. Wir laden Sie ein, die spezifischen Bedingungen während des Buchungsvorgangs zu prüfen oder uns direkt zu kontaktieren, um die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden.
Sind Haustiere in den Apartments erlaubt?
Ja, Ihre vierbeinigen Freunde sind herzlich willkommen! Wir akzeptieren kleine und mittelgroße Haustiere, nach vorheriger Anmeldung zum Zeitpunkt der Buchung. Für die Endreinigung wird ein kleiner Aufpreis von 3 € pro Tag erhoben.
Was ist zu tun, wenn meine Ankunft außerhalb der Rezeptionszeiten geplant ist?
Kein Problem! Bitte informieren Sie uns jedoch rechtzeitig. Wir werden für Sie einen sicheren Self-Check-in organisieren und Ihnen alle notwendigen Anweisungen geben, damit Sie Ihre Schlüssel erhalten und jederzeit Zugang zu Ihrem Apartment haben.
Ist in den Apartments eine WLAN-Verbindung verfügbar und ist diese für Smart Working geeignet?
Sicherlich. Alle unsere Apartments verfügen über eine kostenlose Glasfaser-WLAN-Verbindung, die sich sowohl für die Freizeit als auch für die Anforderungen des Smart Working ideal eignet.
Wie funktioniert die Verwaltung des Bike Rooms und des Parkplatzes?
Der Bike Room ist sicher, rund um die Uhr zugänglich und für Gäste kostenlos. Private Parkplätze in der Anlage sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen einen täglichen Aufpreis verfügbar. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Parkplatz gleichzeitig mit der Buchung der Unterkunft zu reservieren.
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